Politique de confidentialité – Clean My Exam

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur les engagements et mesures pratiques pris par Clean My Exam afin de veiller au respect de vos données à caractère personnel. Clean My Exam s'engage à réaliser tout traitement de données à caractère personnel conformément aux dispositions du Règlement n°2016/679 du 27 avril 2016, dit Règlement Général sur la Protection des Données ainsi qu'à celles de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et/ou de toute autre législation nationale applicable.

Responsable de traitement : Clean My Exam

Mail de contact : [email protected]

Finalités des traitements :

En tant que responsable de traitement, Clean My Exam détermine les moyens et les finalités des traitements de données personnelles suivants :

Répondre à toutes les demandes ou requêtes que vous pouvez soumettre sur notre site web ;
Vous permettre de vous connecter à certaines parties à accès restreint de notre site web ;
Gérer votre navigation, vos interactions sur le site web et votre compte utilisateur
Réaliser les analyses de documents (plagiat, IA, etc.)
Envoie d'email de confirmation, de vérification, de notification
Améliorer le service (statistiques, prévention anti-abus)
Assurer le bon fonctionnement du service et de ses algorithmes

Clean My Exam est amené à collecter les données personnelles suivantes :

Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique
Données de connexion : adresse IP, navigateur, système d'exploitation (via outils d'analyse)
Données de paiement : via Stripe (nous ne stockons aucune donnée bancaire en interne)
Autres : documents téléversés pour analyse, besoins exprimés, données relatives aux demandes de droit RGPD

Durée de conservation :

Vos informations personnelles sont conservées par Clean My Exam pour une durée de 30 jours, passé ce délai elles seront supprimées de nos serveurs sauf demande explicite de l'utilisateur de conserver les données plus longtemps.
Comptes inactifs : suppression après 12 mois sans activité
Documents : suppression après 30 jours ou à la demande de l'utilisateur
Logs techniques : 30 jours maximum

Destinataire :

Seul Clean My Exam est destinataire de vos informations personnelles. Toutefois, nos partenaires techniques (Firebase, Stripe, Railway) y ont accès dans le cadre du service. Clean My Exam ne procède pas à la commercialisation des données personnelles des visiteurs et utilisateurs de son site.

Sécurité et intégrité des données

Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité de vos données contre toute perte, destruction accidentelle, altération et accès non autorisé à vos données personnelles.

Google Firebase (base de données)
Railway (API Node.js)
Vercel (Front React.js)
Stripe (paiement)
PostHog (analyse comportementale)

Les serveurs sont situés dans l'Union européenne ou aux États-Unis, dans des environnements conformes aux normes de sécurité ISO/IEC 27001.

Analyse comportementale (PostHog) :

Nous utilisons PostHog, un outil d'analyse comportementale open-source, pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site. PostHog peut capturer des données telles que les pages visitées, les clics et les parcours utilisateurs. Ces données sont anonymisées et nous aident à améliorer l'expérience utilisateur. PostHog ne collecte pas d'informations personnelles identifiables sans votre consentement. Vous pouvez refuser ce suivi via notre bannière de cookies. Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de PostHog : https://posthog.com/privacy

Droits informatique et Libertés :

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de retirer votre consentement, ainsi que d'un droit à la limitation du traitement et à la portabilité de vos données, que vous pouvez exercer par courrier électronique à l'adresse [email protected].

Notification des modifications apportées à la présente charte :

La présente charte a été mise à jour pour la dernière fois en mai 2025. Nous sommes susceptibles de modifier régulièrement la présente charte pour nous adapter aux nouvelles technologies, aux pratiques du secteur et aux exigences réglementaires, entre autres raisons.