Política de Privacidad – Clean My Exam

La presente política de privacidad tiene por objeto informarte sobre los compromisos y medidas prácticas adoptadas por Clean My Exam para velar por el respeto de tus datos de carácter personal. Clean My Exam se compromete a realizar todo tratamiento de datos de carácter personal conforme a las disposiciones del Reglamento n°2016/679 de 27 de abril de 2016, denominado Reglamento General de Protección de Datos, así como a las de la Ley n°78-17 de 6 de enero de 1978 modificada y/o de cualquier otra legislación nacional aplicable.

Responsable del tratamiento: Clean My Exam

Email de contacto: [email protected]

Finalidades de los tratamientos:

En calidad de responsable del tratamiento, Clean My Exam determina los medios y las finalidades de los siguientes tratamientos de datos personales:

Responder a todas las solicitudes o consultas que puedas enviar en nuestro sitio web;
Permitirte conectarte a ciertas partes de acceso restringido de nuestro sitio web;
Gestionar tu navegación, tus interacciones en el sitio web y tu cuenta de usuario
Realizar los análisis de documentos (plagio, IA, etc.)
Envío de emails de confirmación, verificación, notificación
Mejorar el servicio (estadísticas, prevención anti-abuso)
Asegurar el buen funcionamiento del servicio y de sus algoritmos

Clean My Exam recopila los siguientes datos personales:

Datos de identificación: nombre, apellido, dirección electrónica
Datos de conexión: dirección IP, navegador, sistema operativo (a través de herramientas de análisis)
Datos de pago: a través de Stripe (no almacenamos ningún dato bancario internamente)
Otros: documentos subidos para análisis, necesidades expresadas, datos relativos a las solicitudes de derechos RGPD

Duración de conservación:

Tu información personal es conservada por Clean My Exam durante un período de 30 días, transcurrido este plazo será eliminada de nuestros servidores salvo solicitud explícita del usuario de conservar los datos más tiempo.
Cuentas inactivas: supresión después de 12 meses sin actividad
Documentos: supresión después de 30 días o a solicitud del usuario
Logs técnicos: 30 días máximo

Destinatarios:

Solo Clean My Exam es destinatario de tu información personal. Sin embargo, nuestros socios técnicos (Firebase, Stripe, Railway) tienen acceso a ella en el marco del servicio. Clean My Exam no procede a la comercialización de los datos personales de los visitantes y usuarios de su sitio.

Seguridad e integridad de los datos

Implementamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de tus datos contra toda pérdida, destrucción accidental, alteración y acceso no autorizado a tus datos personales.

Google Firebase (base de datos)
Railway (API Node.js)
Vercel (Frontend React.js)
Stripe (pago)
PostHog (análisis de comportamiento)

Los servidores están ubicados en la Unión Europea o en los Estados Unidos, en entornos conformes a las normas de seguridad ISO/IEC 27001.

Análisis de comportamiento (PostHog):

Utilizamos PostHog, una herramienta de análisis de comportamiento de código abierto, para comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio. PostHog puede capturar datos como páginas visitadas, clics y recorridos de usuarios. Estos datos son anonimizados y nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario. PostHog no recopila información personal identificable sin tu consentimiento. Puedes rechazar este seguimiento a través de nuestro banner de cookies. Para más información, consulta la política de privacidad de PostHog: https://posthog.com/privacy

Derechos informáticos y Libertades:

Dispones de un derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, retirar tu consentimiento, así como de un derecho a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de tus datos, que puedes ejercer por correo electrónico a la dirección [email protected].

Notificación de las modificaciones aportadas a la presente carta:

La presente carta ha sido actualizada por última vez en mayo de 2025. Somos susceptibles de modificar regularmente la presente carta para adaptarnos a las nuevas tecnologías, a las prácticas del sector y a las exigencias reglamentarias, entre otras razones.