Allgemeine GeschäftsbedingungenClean My Exam

1. Service-Präsentation

1.1. Die Clean My Exam-Website bietet fortschrittliche Werkzeuge zur Transformation und Analyse von Benutzerdokumenten.

1.2. Unser Service ist speziell darauf ausgelegt, die Bedürfnisse von Studenten zu erfüllen, indem wir ihnen Texttransformations- und Analysewerkzeuge basierend auf anerkannten Algorithmen in der Branche anbieten.

1.3. Wir sind nicht mit Drittanbietern verbunden, einschließlich Compilatio oder ähnlicher Software, und Vergleiche werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt.

2. Service-Nutzung

2.1. Benutzer verpflichten sich, die bereitgestellten Werkzeuge und Berichte nur für persönliche oder akademische Zwecke zu verwenden, in Übereinstimmung mit den Vorschriften ihrer jeweiligen Einrichtungen.

2.2. Jeder Versuch, Credit-Limitierungsrichtlinien zu umgehen oder unsere Werkzeuge zu missbrauchen (z. B. durch Erstellung mehrerer Konten), ist verboten und führt zur sofortigen Beendigung des Service-Zugangs.

3. Berichtsgenerierung

3.1. Von Clean My Exam generierte Berichte sind anonymisiert und enthalten keine Informationen, die es ermöglichen, sie direkt mit Drittanbieterwerkzeugen oder -services zu verknüpfen.

3.2. Benutzer erkennen an, dass die von Clean My Exam bereitgestellten Ergebnisse Schätzungen basierend auf unabhängigen Algorithmen sind und keine automatische akademische Validierung durch Drittanbieter-Software oder Einrichtungen garantieren.

3.3. Die Website garantiert nicht, dass die bereitgestellten Berichte die Erkennung durch Drittanbieterwerkzeuge verhindern.

3.4. Clean My Exam bietet Unterstützung bei der Umformulierung und Reduzierung der automatisierten Erkennung. Die Ergebnisse können je nach Inhalt und verwendeten Erkennungsalgorithmen variieren. Es wird keine Garantie für die vollständige Entfernung der KI-Erkennung gegeben.

4. Verantwortlichkeit

4.1. Alle auf der Website enthaltenen Elemente werden 'wie besehen' und ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist. Clean My Exam garantiert nicht, dass diese Website frei von Ungenauigkeiten, Fehlern und/oder Auslassungen ist oder dass ihr Inhalt für Ihre spezifische Nutzung geeignet oder auf dem neuesten Stand ist. Clean My Exam garantiert keine Ergebnisse aus der Nutzung von Inhalten. Sie sind allein verantwortlich für die Nutzung der auf dieser Website enthaltenen Elemente. Jede Nutzung der Website erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sie müssen alle geltenden Gesetze, Regeln und Vorschriften einhalten.

4.2. Clean My Exam lehnt jede Verantwortung ab, falls transformierte oder analysierte Dokumente nicht den spezifischen Anforderungen einer akademischen Einrichtung oder Organisation entsprechen.

4.3. Mit Drittanbieter-Software durchgeführte Vergleiche dienen nur zu Informationszwecken und stellen keine Erklärung einer Verbindung oder Partnerschaft dar.

4.4. In keinem Fall kann Clean My Exam für Fehler, Auslassungen oder Streitigkeiten verantwortlich gemacht werden, die aus der Nutzung generierter Berichte resultieren.

4.5. Clean My Exam hat nur eine Verpflichtung der Mittel und nicht der Ergebnisse. Der Service wird wie besehen bereitgestellt und basiert auf automatisierten Verarbeitungen, die je nach Art des Inhalts oder verwendeten externen Algorithmen Variationen produzieren können. Der Benutzer erkennt an, dass diese Variationen keinen Grund für Beschwerden, Rückerstattungen oder Streitigkeiten darstellen können.

5. Datenschutz

5.1. Von Benutzern gesendete Dokumente werden streng vertraulich verarbeitet und nicht mit Dritten geteilt.

5.2. Alle Dateien werden nach 30 Tagen von unseren Servern gelöscht, es sei denn, der Benutzer fordert ausdrücklich, die Daten länger aufzubewahren.

6. Einschränkung der Ergebnisnutzung

6.1. Benutzer sind nicht berechtigt, von Clean My Exam generierte Berichte für kommerzielle Zwecke zu teilen, weiterzuverkaufen oder zu reproduzieren.

6.2. Jede Erwähnung oder Nutzung von Berichten muss den geltenden Gesetzen und Vorschriften der betroffenen Einrichtungen entsprechen.

7. Geistiges Eigentum

Diese Website ist durch Rechte des geistigen Eigentums geschützt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Marken, Urheberrechte, Designs und Modelle, Datenbanken usw. und ist ausschließliches Eigentum von Clean My Exam.

Alle Inhalte, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Texte, Daten, Grafiken, Bilder, Sounds, Videos, Logos, Symbole oder HTML-Code, sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt und bleiben Eigentum von Clean My Exam oder Dritten.

Sie dürfen von der Website kopierte, heruntergeladene oder gedruckte Inhalte in keiner Weise ändern. Jede andere Nutzung von Website-Inhalten ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Clean My Exam ist untersagt.

Die Nichteinhaltung der oben genannten Verbote kann eine Handlung der Fälschung und/oder des unlauteren Wettbewerbs darstellen, die Ihre zivil- und/oder strafrechtliche Haftung begründet.

8. Anwendbares Recht

8.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen der geltenden Gesetzgebung.

8.2. Im Falle eines Streits vereinbaren die Parteien, vor jedem Gerichtsverfahren eine einvernehmliche Lösung zu suchen.

9. Rückerstattungsrichtlinie

9.1. Der Kauf eines Abonnements oder von Credits auf Clean My Exam gewährt sofortigen Zugang zu den angebotenen Services (Analyse, Transformation, Berichtsgenerierung usw.). Ab diesem Zugang gilt der Service als begonnen.

9.2. Gemäß Artikel L221-28 des Verbraucherkodex gilt das Widerrufsrecht nicht für Services, die vollständig vor Ablauf der vierzehn (14) Tage-Frist ausgeführt wurden, wenn ihre Ausführung mit der ausdrücklichen vorherigen Zustimmung des Verbrauchers begonnen hat. Durch die Zahlung erkennt der Benutzer somit an, dass die Serviceausführung sofort beginnt und verzichtet ausdrücklich auf sein Widerrufsrecht, sobald er auf die Plattform zugreift oder eine Funktion nutzt.

9.3. Das Widerrufsrecht bleibt nur für neue Abonnements und während der vierzehn (14) Tage nach dem Kaufdatum anwendbar, vorausgesetzt, der Service wurde nicht genutzt (keine Analyse, keine verwendeten Credits, Transformation oder Berichtsgenerierung). Sobald der Service genutzt wurde, auch nur teilweise, wird keine Rückerstattung gewährt.

9.4. Außerhalb des in Artikel 9.3 vorgesehenen Falls wird keine Rückerstattung vorgenommen, einschließlich in den folgenden Situationen: • vergessene Kündigung oder Nichtnutzung des Services nach automatischer Verlängerung, • Unzufriedenheit im Zusammenhang mit dem erzielten Ergebnis oder der wahrgenommenen Servicequalität, • Manipulationsfehler oder Formelauswahlfehler beim Kauf.

9.5. Clean My Exam-Abonnements sind unverbindlich und automatisch erneuerbar. Es liegt am Benutzer, sein Abonnement vor dem Verlängerungsdatum zu kündigen, um eine neue Belastung zu vermeiden. Vor der Kündigung geleistete Zahlungen gelten als fällig und nicht erstattungsfähig.

9.6. Im Falle eines nachgewiesenen technischen Fehlers, der den Zugang zum Service vollständig verhindert und Clean My Exam zuzuschreiben ist, kann eine außergewöhnliche Rückerstattung in Betracht gezogen werden, wenn genaue Nachweise vorgelegt werden (Screenshots, Datum, Uhrzeit, detaillierte Beschreibung des Problems). Jede Anfrage muss innerhalb von sieben (7) Tagen nach dem Vorfall gestellt werden.

9.7. Rückerstattungsanfragen müssen schriftlich über den offiziellen Support von Clean My Exam oder an die auf der Website angegebene E-Mail-Adresse gerichtet werden. Clean My Exam behält sich das Recht vor, jede Anfrage abzulehnen, die nicht strikt den oben genannten Bedingungen entspricht.

10. «Unbegrenztes» Angebot — Pro-Tarif

10.1. Das sogenannte «unbegrenzte» Angebot ermöglicht es dem Nutzer, ein hohes Nutzungsvolumen der von Clean My Exam angebotenen Dienste im Rahmen einer normalen, persönlichen, akademischen oder beruflichen Nutzung in Übereinstimmung mit dem Zweck des Dienstes zu genießen. Unbegrenzte Nutzung bedeutet nicht eine völlige Abwesenheit technischer Einschränkungen oder Kontrollen, sondern einen erweiterten Zugang, der die Standard- und intensiven Bedürfnisse eines einzelnen Nutzers abdecken soll.

10.2. Als normale Nutzung gilt jede Nutzung, die: von einer einzigen Person durchgeführt wird, für persönliche Arbeiten (Abschlussarbeiten, Berichte, Dissertationen, Berufsdokumente) bestimmt ist, ohne Automatisierung, Weiterverkauf, Bündelung oder Nutzung für kommerzielle Zwecke Dritter erfolgt und nicht darauf abzielt, die technischen, wirtschaftlichen oder funktionalen Einschränkungen des Dienstes zu umgehen. Jede offensichtlich übermäßige, automatisierte, zweckentfremdete Nutzung oder Nutzung, die die Stabilität, Leistung oder Fairness des Dienstes für andere Nutzer beeinträchtigen könnte, kann als missbräuchlich angesehen werden.

10.3. Clean My Exam behält sich das Recht vor, die Gesamtnutzung des Dienstes zu Sicherheits-, Leistungs- und Missbrauchsvorbeugungszwecken zu überwachen, bei außergewöhnlich hoher Nutzung vorübergehende Einschränkungen, Verarbeitungsverzögerungen oder technische Anpassungen anzuwenden und den betroffenen Nutzer zu kontaktieren, um eine auf seine Bedürfnisse zugeschnittene Lösung vorzuschlagen. Diese Maßnahmen dienen ausschließlich der Gewährleistung der Kontinuität, Qualität und Fairness des Dienstes für alle Nutzer.

10.4. Im Falle eines nachgewiesenen Missbrauchs behält sich Clean My Exam das Recht vor, nach Analyse den Zugang zu bestimmten Funktionen vorübergehend einzuschränken, das Verarbeitungsvolumen zu begrenzen, den Zugang zum Dienst zu sperren oder als letztes Mittel das betreffende Abonnement zu kündigen. Diese Maßnahmen begründen keinen Anspruch auf Erstattung, weder vollständig noch teilweise.

10.5. Da das unbegrenzte Angebot ein digitaler Dienst mit sofortiger Ausführung ist, kann bei vorübergehender Einschränkung aufgrund übermäßiger Nutzung, Nichteinhaltung dieser Bedingungen oder Unzufriedenheit bezüglich der Auslegung des Begriffs «unbegrenzt» außerhalb des oben definierten Rahmens keine Erstattung verlangt werden.

10.6. Durch den Abschluss eines Angebots mit unbegrenzter Nutzung erkennt der Nutzer an, diese Bedingungen gelesen zu haben, versteht, dass die unbegrenzte Nutzung durch eine normale Nutzung geregelt wird, und akzeptiert die für den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes erforderlichen Regulierungsmaßnahmen.